রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qq87-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
qq87 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@qq87 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন ও কুকি পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়। কুকি ব্যবহারের পছন্দ আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে — সেটি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা হলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে এলে কুকি পছন্দ জানতে চাওয়া হয়। পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স লগ হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দিতে হতে পারে — সেটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। privacy@qq87-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

না, কখনোই না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যক্ষমতায় সমস্যা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।